Gyakori kérdések

Hotel Szarvaskút✭✭✭✭

Gyakori kérdések

Online az „Árkalkuláció és Online Szobafoglalás” menüpontra kattintva.

Ajánlatunkra hivatkozva saját levelezőjéből a  címre elküldött e-mailen keresztül.

Telefonon: +36-30/461-1129 vagy +36-88/414-001

A szobákat az érkezés napján 14:00-tól foglalhatja el és a távozás napján kérjük 10:00-ig szíveskedjen elhagyni azt. A FENNÁLLÓ JÁRVÁNYÜGYI HELYZETRE VALÓ TEKINTETTEL A SZOBÁK FERTŐTLENÍTÉSE MIATT EGYES ESETEKBEN ELŐFORDULHAT, HOGY 14 ÓRA UTÁN TUDJÁK SZOBÁJUKAT ELFOGLNANI! Megértésüket és türelmüket köszönjük! A szobán kívüli szolgáltatásainkat érkezés és utazás napján is korlátlanul igénybe vehetik, igény esetén csomagszobát biztosítunk. A szobákat érkezés napján 18 h-ig tartjuk, későbbi érkezését szíveskedjen előre jelezni! Köszönjük!

A honlapon található csomagajánlatok általában szállást (a kívánt szobatípusban), félpanziót (reggeli+vacsora) vagy reggelis ellátást, a wellness részlegünk térítésmentes használatát, fürdőköpeny használatot, valamint WIFI Internet használati lehetőséget, ingyenes parkolást, fittness terem, biliárd, asztalitenisz, teniszpálya és szabadtéri játékok, valamint kerékpár használatot tartalmaz. Vannak azonban olyan kedvezményes ajánlataink, amelyek tartalmaznak extra szolgáltatásokat pl.: masszázst, szobai bekészítést, belépőjegyeket.

A honlapon keresztül történő foglaláshoz nem szükséges előleget fizetnie. Kiemelt és ünnepi időszakokban történő foglalás esetén azonban szükséges lehet előleg fizetése. Erről minden esetben tájékoztatjuk Kedves Vendégeinket!

Tartozik-e a szobámhoz, lakosztályomhoz erkély vagy terasz? Merre néz a szobám vagy lakosztályom? Standard szobáinkhoz nem tartozik terasz és döntő többségük a szálloda saját kerthelyiségére néz. Földszinti lakosztályainkhoz saját kiskert tartozik.

Megközelítés menetrendszerinti autóbusszal: Közvetlenül a hotel előtt van buszmegálló (Zirc-Szarvaskút) mely megközelíthető: Budapest felöl: Budapest-Zirc, zirci átszállással Zirc-Lókut vagy Zirc-Bakonybél felé közlekedő menetrendszerinti járattal. Veszprém felöl: Veszprém-Zirc, zirci átszállással Zirc-Lókut vagy Zirc-Bakonybél felé közlekedő menetrendszerinti járattal.
A szálloda saját parkolóval rendelkezik, melyet szállóvendégeink térítésmentesen vehetnek igénybe.
A szálloda nem rendelkezik felvonóval.
Igen, Szállodánkba fogadunk háziállatokat, a családi szobatípusban. A wellness részleghez, recepcióhoz, étteremhez egy kültéri folyosón keresztül lehet átjutni a kisállatbarát szobákból. A szoba egy légtérben franciaággyal, és kinyitható fotelágyakkal van berendezve. Légkondicionált, szobaszéffel, televízióval, telefonnal, minibárral, zuhanyzós fürdőszobával, hajszárítóval felszerelt. Korlátlan WIFI szolgáltatással. A kisállatbarát szoba teljes alapterülete 30 m2. Nem dohányzó. A szobában a kisállatok mellett maximum 4 fő elhelyezésére van lehetőség. A házi kedvenceikkel érkező Vendégek esetében a szobai bekészítés részét képezi az etető és itató tálka, kesztyű és tasak.
Wellness részlegünk reggel 7:00-tól este 22:00-ig tart nyitva. A nyitva tartás vonatkozik minden wellness szolgáltatásunkra, beleértve a fittness terem használatát is.
A svédasztalos reggelit 7:30-10:00 között tudja elfogyasztani az étteremben. Félpanziós Vendégeinknek 18:00-21:00 között van lehetőségük vacsorázni.
Éttermünk a hét minden napján 12:00 -21:00 között tart nyitva.
A reggeli és a vacsora is svédasztalos formában történik. A’la carte étkezésre hétköznapokon 12-17.00 óra között van lehetőség.
  • Felnőtteknek és 12 év feletti gyermekeknek: 9.500,-Ft/fő/alkalom
  • 6-12 év között: 50% kedvezménnyel csökkentett ár
  • 1-6 év között: 80% kedvezménnyel csökkentett ár
  • 1 év alatt: ingyenes

„Maradék Nélkül” akciónk keretében a fenti árakból kedvezmény érvényesíthető.

Igen, Reggelit 7:30-10:00 h között rendelhet. Szobaszervizünk az étterem nyitvatartási idejében 12:00-tól 21:00-ig rendelkezésére áll. Étel rendelést legkésőbb 21:00 –ig tudunk felvenni. A szobaszervíz díja a kiválasztott étel/ital 50%-a.
Érkezés napján kérjük, keresse fel a szállodánk recepcióját, ahol időpontot foglalhat masszázsra.
Igen. Korlátozott számban rendelkezésükre áll pótágy, babaágy, babakád, baby-phone, ételmelegítő, konnektorzár, babahordó vázas hátizsák, kerékpáros gyermekülés, melyekre vonatkozó igényét kérjük érkezés előtt jelezze recepciónkon.

Igen van. A szálloda teljes területén, beleértve a szobákat is, vezeték nélküli internet hálózattal rendelkezik. Az internet használat Vendégeinknek ingyenes.

A megrendelőnek a lemondást a szállodával minden esetben írásban kell közölnie. Egyéni Vendégek esetében a megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 10 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 10 napon belül történik (vagy no show esetén), megrendelő a visszaigazolt ár 50%-ának megfelelő kötbér megfizetésére köteles. Amennyiben a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó szállásköltséget megfizetni.
Általában elegendő távozáskor kiegyenlíteni a számlát.

Igen. OTP, K&H, MKB SZÉP kártyát fogadunk el. Ezek szállás, szabadidő és vendéglátás alszámláiról elszámolható minden szolgáltatásunk. Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP kártyával. Ennek mértéke 2023-ban 450.- Ft/fő/éj.

MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron kártyatípusokat fogadunk el.

Amennyiben Ön 18 év feletti, úgy igen, az idegenforgalmi adó mértéke 2023-ban 450.- Ft/fő/éj.

Szállodánk valamennyi szobája nem dohányzó, így a dohányzás csak az arra kijelölt helyen engedélyezett. Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy amennyiben a szobában dohányoznak, pótdíjként a szobaár 25%-át számoljuk fel. Kérjük, legyenek tekintettel az Önök után érkező Vendégekre! Megértésüket köszönjük!

Nem szükséges, ugyanis mi azt a létszámnak megfelelően a szobába készítjük érkezése előtt. Baba, illetve gyermek köpenyt azonban korlátozott számban és méretben tudunk biztosítani. Szíves megértését köszönjük! Vendégeink kényelme érdekében a szállodai tartózkodás idejére személyenként 1 fürdőköpenyt biztosítunk, melyet 7 naponta cserélünk. Az ezen felüli köntös csere díja 1000 Ft/köntös!

Online, szállodánk honlapján egyszerűen megvásárolhatja a kívánt utalványt, melyet online fizetés esetén e-mailben azonnal kézbesít rendszerünk. Ajándékvásárláshoz kattintson ide!  

Szállodánk valamennyi szobája légkondicionált, a hűtést vendégeink egyénileg szabályozhatják a szobában található távirányító segítségével.

Amennyiben kérdésére nem talált választ, készséggel állunk rendelkezésére, lépjen kapcsolatba velünk!

Ajánlataink

Tekintse meg akciós csomagajánlatainkat!

Hírlevél feliratkozás

Értesüljön elsőként legújabb ajánlatainkról, rendezvényeinkről, a Bakony fontosabb történéseiről.